Контактный дерматит после наращивания: что делать и какие права у вас как клиента

Нанесение вреда здоровью и возникновение аллергической реакции являются нарушением прав потребителя, предусмотренных законом "О защите прав потребителей". В данном случае рекомендуется обратиться в ближайший медицинский учреждение для проведения необходимых медицинских процедур, а также составить претензию и отправить ее мастеру, требуя возмещения убытков, связанных с лечением и покупкой лекарств. Важно обратить внимание на то, что документально нельзя подтвердить факт нарушения мастером ЗоЗПП без соответствующих заключений и доказательств.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Копия договора на выполнение процедуры наращивания ресниц, где должны быть указаны условия выполнения работы, цена и ответственность сторон.

2. Копия чека об оплате за процедуру.

3. Копия переписки и аудио сообщений с мастером по Whatsapp, где обсуждаются условия оплаты и возможные проблемы после процедуры.

4. Копии рецептов на лекарства, выписанные дерматологом.

5. Заявление в салон, где было выполнено наращивание ресниц, с требованием вернуть деньги за процедуру, а также оплатить медицинские расходы, связанные с восстановлением здоровья.

6. Протокол осмотра врача, который подтверждает диагноз контактного дерматита и аллергии и указывает на наличие связи между процедурой наращивания ресниц и возникшим заболеванием.

7. Документация, связанная с экспертизой, если Вы решите ее заказать.

В случае, если мастер не соглашается с требованиями возврата денег и оплаты Ваших медицинских расходов, Вы можете обратиться в суд или иную компетентную организацию, для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации. Данная ситуация может свидетельствовать о нарушении мастером Закона о защите прав потребителей.

статьи 782, 783 ГК РФ (Гражданский кодекс Российской Федерации) - Обязательства из договоров, статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - Права потребителя при оказании услуг, статья 15 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" - Контроль за качеством услуг в области санитарии и гигиены, статьи 14 и 15 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - Ответственность за нанесение вреда здоровью, статья 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" - Защита персональных данных клиента. В случае подтверждения факта нанесения вреда здоровью, можно предъявить иск на возмещение морального и материального вреда, а также потребовать компенсации расходов на лекарства и прохождение медицинских процедур.