Что делать, если после наращивания ресниц возник острый конъюнктивит: права пациента и пути решения проблемы

Какие действия необходимо предпринять, если у меня возникли проблемы после процедуры наращивания ресниц, включая острый конъюнктивит левого глаза, и мастер, который выполняла процедуру, не зарегистрирована и отказывается возвращать деньги за некачественную работу? Какие подтверждения моей вины необходимы, если я вынужден обратиться в суд?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, в соответствии с законодательством Российской Федерации, граждане, осуществляющие предпринимательскую деятельность без регистрации соответствующих документов, несут административную и уголовную ответственность.

Чтобы защитить свои права и интересы, необходимо обратиться к специалистам в области права на предмет составления претензии к мастеру наращивания ресниц, требованию возврата денежных средств и возмещения причиненных морального и материального вреда. В претензии необходимо указать все обстоятельства произошедшего, а также предоставить доказательства факта получения травмы в результате наращивания ресниц и получения диагноза от врача.

Если мастер отказывается вернуть деньги, то в дальнейшем можно обратиться в судебные органы для разрешения данного конфликта. В таком случае, также рекомендуется составить претензию, которая будет являться основанием для подачи иска в судебные органы. В суде также следует предоставить весь комплекс доказательств, подтверждающих факт наличия некачественной услуги и причиненного вреда.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса может потребоваться следующая документация:

  1. Медицинские документы, подтверждающие диагноз "острый конъюнктивит" и связь проблем со здоровьем с процедурой наращивания ресниц.

  2. Квитанции и счета на оплату медицинских услуг и лекарств в связи с лечением конъюнктивита.

  3. Корреспонденцию (письма, сообщения) с мастером наращивания ресниц, в которых она признает свою вину или отказывается вернуть деньги.

  4. Если возникнет необходимость предъявления иска в суд, потребуются документы, подтверждающие тот факт, что мастер выполнения работ не достигла 18 лет и не зарегистрирована как ИП или самозанятый.

Для начала, рекомендуется обратиться к мастеру и попытаться решить вопрос мирным путём. Если по итогам переговоров решение будет недостижимо, необходимо обращаться за юридической помощью и подготовить все документы, которые будут необходимы в случае подачи иска в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 14, 15, 16, 18, 20 Гражданского кодекса Российской Федерации; статьи 1079, 1092 Гражданского кодекса Российской Федерации. Также рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для возбуждения дела об административном проступке в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Для данной ситуации важно иметь медицинские документы и фотографии, подтверждающие наличие острого конъюнктивита после процедуры наращивания ресниц у данного мастера.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы