Консультация юриста: что делать, если магазин не согласен с экспертизой товара?

Да, магазин имеет право провести независимую экспертизу товара. Сроки проведения экспертизы определяются соглашением между сторонами или в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Обычно срок проведения экспертизы составляет до 30 дней, однако он может быть продлен в зависимости от сложности и объема исследований необходимых для установления качества товара.

Магазин вправе провести свою независимую экспертизу по спорному товару при условии, что в договоре купли-продажи отсутствует ограничение использования услуг экспертов только одной стороной.

Для проведения независимой экспертизы магазину необходимо составить акт оспаривания результатов ранее проведенной экспертизы, в котором указать свои сомнения и аргументы. Далее, магазин должен найти независимого эксперта и заключить с ним договор на проведение экспертизы.

Сроки проведения независимой экспертизы зависят от выбранного эксперта и сложности спора. В среднем, это может занять до нескольких недель или месяцев.

Помимо этого, магазину могут понадобиться договор купли-продажи товара, готовая экспертиза, акт оспаривания результатов экспертизы.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Гражданский кодекс РФ:

- Статья 475: порядок возврата товара ненадлежащего качества; - Статья 482: право покупателя требовать замены товара ненадлежащего качества.

1. Федеральный закон "О защите прав потребителей":

- Статья 18: право потребителя на защиту своих прав; - Статья 18.2: право потребителя на проведение независимой экспертизы товара.

1. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом":

- Пункт 7: право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней.

Ответ на вопрос, может ли магазин оставить на рассмотрение товар и сделать свою независимую экспертизу, зависит от конкретных обстоятельств в данной ситуации и доказательств, имеющихся на руках у каждой стороны. Однако, если потребитель обратился с требованием замены товара ненадлежащего качества, магазин обязан рассмотреть его заявление и принять надлежащие меры в соответствии с законодательством. Сроки рассмотрения и проведения независимой экспертизы в каждом конкретном случае могут различаться.