Конфликт в салоне связи: женщина требует вернуть деньги за товар, гарантийный срок истёк. Что делать?

Могу ли я привлечь женщину к ответственности за оскорбления и угрозы после отказа вернуть деньги за купленный товар, если гарантийный срок уже истёк, но имеются доказательства в виде фотографий и аудиозаписей?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

За обзывательства и угрозы, произнесённые женщиной в ваш адрес, она может быть привлечена к ответственности в соответствии со статьей 20.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях за нарушение правил поведения в общественных местах. Такие действия могут рассматриваться как мелкое хулиганство или как агрессивное поведение, создающее угрозу для окружающих.

В качестве доказательств возможно использование аудиозаписей и фотографии женщины. Однако, для того чтобы привлечь её к ответственности, необходимо будет обратиться к компетентным органам с заявлением об административном правонарушении. Ответственность же за ранее купленный товар, по истечении гарантийного срока, не ложится на женщину.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы и данные: 1. Фотография женщины, которая обзывала Вас и угрожала судебными разбирательствами; 2. Аудиозаписи, на которых записаны её угрозы и обзывательства; 3. Документы, подтверждающие факт её требования вернуть деньги за товар, и Ваш отказ в связи с истечением гарантийного срока на товар; 4. Ваше письменное заявление о фактах угроз и обзывательств со стороны женщины; 5. Любые другие доказательства, которые могут помочь установить обстоятельства происшествия.

На основании предоставленных доказательств и событий, возможно, что женщина могла быть привлечена к ответственности за некорректное поведение на общественном месте, оскорбление и угрозы. Однако, для принятия окончательного решения по данному вопросу, необходимо рассмотреть все представленные доказательства и обстоятельства в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 119 Уголовного кодекса Российской Федерации (угроза убийством или причинения тяжкого вреда здоровью) и статья 130 Уголовного кодекса Российской Федерации (оскорбление, со словами, не содержащими угрозы, или иными действиями, противопоказанными уважению к человеку, совершенными публично или с использованием средств массовой информации). Цивильное законодательство также может быть применимо в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы