Конфликт с заказом жалюзи: Клиентка отказывается доплачивать, ссылаясь на заключенный договор

Здравствуйте! В соответствии с законодательством РФ, договор является юридически значимым соглашением между двумя или более сторонами, заключенным в установленной законом форме, например, в письменной форме. Если в данном случае был заключен договор между вами и магазином окон на покупку жалюзи, то магазин не вправе односторонне отказаться от данного договора без вашего согласия. Поэтому вам следует тщательно изучить условия договора, которые закреплены в чеке. Если в договоре нет условия о возможности отмены договора по причине отсутствия товара у поставщика, то магазин не вправе отказаться от выполнения договорных обязательств. В случае, если магазин настаивает на заключении нового договора, то необходимо тщательно изучить предлагаемые условия.

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующий перечень документов:

1. Копия договора на изготовление и установку жалюзи, подписанного Вами и представителем магазина, с подтверждением полной оплаты.

2. Копия чека или кассового чека, подтверждающего оплату услуг магазина.

3. Письменная заявка от сотрудника магазина о возникшей ошибке при расчете.

4. Официальный отказ доплачивать за заказанные жалюзи со стороны Вас.

5. Уведомление от магазина об отмене договора и необходимости выбора других жалюзи, с указанием цены и условий заключения нового договора.

6. Другие документы, которые могут подтвердить или опровергнуть претензии сторон в данной ситуации.

На основании представленных документов, юрист сможет проанализировать законность действий магазина и Ваших действий, проинформировать Вас о возможных последствиях отказа от доплаты или выполнения условий нового договора, а также помочь в защите Ваших прав в данной ситуации.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 451 "Место исполнения обязательства о передаче вещи" - Статья 454 "Общие правила оплаты товаров" - Статья 475 "Понятие товаров ненадлежащего качества"