Изменения в договоре на пластиковые окна: возврат предоплаты или компенсация, если клиент отказывается доплачивать

"Как решить вопрос с клиентом, который заключил договор на пластиковые окна, но хочет изменить конструктив перед окончанием срока договора, отказывается доплачивать за изменение договора, не забирает готовые окна с подписями клиента и требует возврата предоплаты или компенсации?"

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1834 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, клиент вправе изменить условия договора в любое время до его исполнения, если это не противоречит действующему законодательству и не зависит от согласия другой стороны. Однако изменение условий договора может повлиять на итоговую стоимость работ, поэтому стороны должны дополнительно договориться об оплате дополнительных расходов.

В данной ситуации, если клиент не желает доплачивать за изменение конструкции окон, но не собирается забирать готовые по его чертежам окна, продавец вправе требовать оплаты за выполненную работу или сделать соответствующее удержание из предоплаты, если она была. При этом, стоит учитывать условия договора и основания возможного расторжения договора, в том числе возможность возврата предоплаты.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1834 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

  1. Договор на поставку и установку окон между Клиентом и Компанией.

  2. Технический паспорт на окна, где должны быть указаны их параметры и конструктивные особенности.

  3. Дополнительное соглашение к договору, если оно было заключено между Сторонами.

  4. Корреспонденцию между Клиентом и Компанией, где должны быть отражены условия изменения конструкции окон и возможности доплаты со стороны Клиента.

  5. Документы о получении предоплаты от Клиента - квитанция, счёт-фактура, договор о предоплате или другие документы.

Согласно законодательству, если продавец выполнит обязательства по договору и предоставит Клиенту готовые изделия в соответствии с условиями договора, то предоплата возврату не подлежит. Однако, если Стороны заранее заключили дополнительное соглашение о возможности изменения условий договора, включая конструкцию окон, то Клиент может потребовать от Компании выполнения его требований или доплаты за дополнительную работу.

В данной ситуации возможны три варианта развития событий:

  1. Компания может отказаться от изменения конструкции окон и выполнить обязательства по договору в полном объёме. В таком случае Клиент должен забрать готовые окна и претензии по их конструкции выдвигать уже после установки.

  2. Компания может выполнить требования Клиента и изменить конструкцию окон за его счёт. В этом случае дополнительные договорённости должны быть оформлены в письменном виде, а Клиент должен будет доплатить за выполненную работу.

  3. Клиент может отказаться от договора и потребовать возврата предоплаты в соответствии с условиями, указанными в договоре на поставку и установку окон.

В любом случае, рекомендуется провести консультацию с юристом для определения наилучшего выхода из ситуации и соблюдения прав Клиента и обязанностей Компании в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1834 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности, статья 450 (о порядке изменения договора), статью 708 (о праве продавца требовать оплаты товара) и статью 406 (о возврате предварительной оплаты). Кроме того, могут быть применимы различные нормативные документы, связанные с производством и продажей пластиковых окон в Российской Федерации. Точный ответ на данный вопрос требует более детального изучения договора и обстоятельств его изменения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы