Конфликт с покупателем: требует возврата денег после поломки машины, что делать?

Для ответа на этот вопрос необходимо изучить условия договора купли-продажи машины между продавцом и покупателем, а также провести соответствующую экспертизу, чтобы определить, возможны ли проблемы с двигателем машины и были ли они известны продавцу на момент совершения сделки. Если в условиях договора не предусмотрена какая-либо гарантия, то продавец не несет ответственности за неисправность двигателя, которая возникла после продажи машины. Однако если продавец знал о проблемах и умышленно скрыл их, то покупатель может потребовать возврата денег за машину. В каждом случае решение будет зависеть от конкретных обстоятельств сделки и поэтому, рекомендуется обратиться к специалисту в области права за индивидуальной консультацией.

Для решения данного вопроса, следует запросить у покупателя все документы, подтверждающие тот факт, что двигатель полетел, в том числе и акт осмотра-тест драйв, который покупатель мог бы составить во время приобретения автомобиля. Если в результате проверки доказательств будет сделан вывод о том, что при продаже машины была существенная недостаточность, тогда продавец обязан вернуть покупателю деньги либо произвести ремонт. Ежели же покупатель не предоставит необходимые документы, продавцу не обязан возмещать покупателю утрату. В любом случае, в качестве начального этапа, посоветуйте обратиться к специалисту на предмет составления претензии и дальнейшего юридического сопровождения данного процесса.

Статьи 454-462, 475-483 Гражданского кодекса Российской Федерации применимы для решения данного вопроса.