Конфликт между продавцом и покупателем на Авито из-за поврежденной посылки: застрахованная сумма не покрывает ущерб или справедлив компромисс?

В данной ситуации, согласно ст. 454 гражданского кодекса РФ, продавец несет риск случайной гибели или случайного повреждения товара до момента его передачи покупателю. Однако, если в данном случае было осуществлено страхование товара на сумму его оплаты, продавец имел полное право предложить покупателю дождаться компенсации от службы доставки. Если покупатель откажется от такого предложения, продавцу рекомендуется обратиться к юридическому совету соответствующей службы доставки или наложенного платежа для определения возможности возмещения убытков. В данной ситуации, в случае, если возмещение не будет осуществлено, продавец должен вернуть покупателю сумму за товар.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: скан/фото договора купли-продажи между продавцом и покупателем, подтверждающие сумму и условия сделки; скан/фото квитанции об отправке посылки с указанием стоимости страхования; фото/видео содержимого посылки до отправки в случае необходимости подтверждения правильной упаковки. Также рекомендуется сохранять переписку с покупателем или иной связи с ним, если она имеется. Однако, все эти документы могут не иметь юридической силы при разбирательстве в данной ситуации. Для полноценного анализа причин возникшей проблемы и определения правовых последствий рекомендуется обратиться к адвокату.

Статьи, применимые в данной ситуации, могут варьировать в зависимости от того, какая конкретно проблема является основной. Однако, возможно, следующие статьи могут быть применимы:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 454-468 (об ответственности продавца за недостатки товара);
• Гражданский кодекс РФ, статьи 485-496 (об обязательствах продавца и покупателя при купле-продаже товаров);
• Закон РФ "О защите прав потребителей" (109-ФЗ), статьи 18-24 (об ответственности продавца за проданный товар ненадлежащего качества);
• Федеральный закон "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ" (131-ФЗ), статьи 9, 56 и 57 (об ответственности органов местного самоуправления за нарушения прав граждан в сфере торговли).

Однако, точнее определить подходящие статьи можно только после более детального изучения ситуации и всех документов, связанных с этим случаем. В любом случае, рекомендую обратиться за консультацией к юристу, который сможет помочь более точно разобраться в данной ситуации.