Комплект вещей для новорожденного: кокон-конверт, комбинезон, слип и шапочка. Возврат и полный возврат денег, оплата на карту Сбербанка.

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право вернуть некачественный товар, который не соответствует договоренным условиям, в том числе и размеру. В данном случае имеется дефект товара, который был приобретен дистанционно через интернет. Вы можете обратиться к продавцу, указав на недостаток товара, и потребовать его замены или полного возмещения стоимости. Если продавец отказывается принять товар или вернуть деньги, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на оказание услуг по индивидуальному пошиву комплекта вещей для новорожденного; 2. Квитанцию об оплате за выполненную работу; 3. Документы, подтверждающие доставку заказа (например, накладную от транспортной компании); 4. Корреспонденцию между заказчиком и исполнителем, в которой были оговорены условия выполнения заказа и возможность возврата товара.

Согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае приобретения товара ненадлежащего качества или не соответствующего договору, потребитель имеет право на замену товара, возврат уплаченной за товар денежной суммы или снижение цены на товар.

С учётом вышесказанного, в случае несоответствия изделия размерам, Вы имеете право на замену его на корректный размер, либо на возврат уплаченной денежной суммы. Однако, для точного ответа на данный вопрос, необходимо проанализировать названные выше документы, в том числе договор и корреспонденцию, на предмет условий реализации данного права. Имейте в виду, что возврат денежных средств на карту может занять некоторое время, так как на обработку возврата может потребоваться несколько дней.

Конкретные статьи могут зависеть от многих факторов, таких как место нахождения исполнителя, состояние товара при получении и условия договора. Однако, в целом, для решения данного вопроса возможно применение следующих статей: - статья 454 ГК РФ "Договор подряда"; - статья 458 ГК РФ "Передача выполненных работ или оказанных услуг"; - статья 474 ГК РФ "Права заказчика при договоре подряда" (в части рассмотрения требования о возврате денежных средств); - статья 475 ГК РФ "Гарантии продавца при продаже товаров" (если договор был заключен в виде купли-продажи); - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (если Вы являетесь потребителем).