Компенсация за повреждение мобильного телефона в процессе экспертизы: что делать?

Здравствуйте! У меня возникла проблема: я сдал мобильный телефон Айфон 13 в магазин Эльдорадо по гарантии, но в процессе ремонта мне отказали. Я решил обратиться к экспертам и вызвал местного эксперта, который подтвердил целостность аппарата и его работоспособность. Однако, после вскрытия аппарата эксперт передал его сторонней конторе, и после этого экран перестал работать, а на стекле появились сколы. Эксперт отказывается возмещать полную стоимость аппарата и утверждает, что это стало моей проблемой. Что мне делать? Аппарат был в отличном состоянии, за исключением неработающего микрофона.

| Артемий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, у вас есть основание требовать компенсацию за повреждения вашего мобильного телефона в процессе экспертизы. В соответствии с законодательством Российской Федерации, эксперт обязан выполнять свои обязанности с должной заботливостью и осмотрительностью. Если эксперт причинил ущерб вашему телефону вследствие неосторожности или непрофессионализма, он несёт ответственность за свои действия.

Для решения данной проблемы, вам следует обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании компенсации за ущерб. В исковом заявлении укажите факты отказа в компенсации, а также представьте доказательства, подтверждающие целостность аппарата до его передачи эксперту. Также важно предоставить свидетельские показания работников магазина и местного эксперта, которые подтверждают состояние аппарата до его передачи эксперту.

При рассмотрении дела суд учтет материальные доказательства, представленные вами, а также действующее законодательство. Суд может применить статьи 15 и 1092 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют обязанности эксперта и порядок возмещения ущерба, причиненного в результате его неправомерных действий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Исковое заявление о взыскании компенсации за ущерб
- Доказательства целостности и работоспособности аппарата до передачи эксперту
- Свидетельские показания работников магазина и местного эксперта
- Другие доказательства, подтверждающие вашу правоту

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 15 и 1092 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы