Кнопочный сотовый телефон: как выбрать хороший и не переплатить.

Здравствуйте! Если у Вас был куплен товар в магазине, которым является сотовый телефон, то согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей" Вы можете обменять данный товар на аналогичный более дорогой с доплатой в течение 14 дней с момента покупки при условии, что товар не был в использовании и имеет сохраненные товарные свойства и потребительские свойства. Однако, для того чтобы убедиться в возможности обмена, лучше обратиться в конкретный магазин, где была произведена покупка, и уточнить у продавцов все детали по данному вопросу.

Для решения этого вопроса вам необходимы следующие документы:

1. Кассовый чек с указанием даты и места покупки, а также наименования товара.

2. Гарантийный талон (если такой имеется), так как без него магазин может отказаться производить обмен.

3. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя, для подтверждения связи между покупателем и покупкой.

4. Дополнительные средства оплаты (если продаваемый товар дороже), если у вас нет достаточной суммы наличных или на карте для оплаты разницы в цене.

В случае если вы покупали товар в интернет-магазине, необходимо распечатать или сохранить электронную квитанцию и информацию об условиях возврата или обмена. Некоторые магазины могут иметь отдельные условия обмена или возврата товаров, которые должны быть предварительно уточнены при покупке.

Статьи, применимые в данном случае:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней (если не оговорено иное договором или законом).
• Статья 454 Гражданского кодекса РФ: право обмена товара или возврата его продавцу в случае его ненадлежащего качества.

Таким образом, если товар приобретен надлежащего качества, то право на обмен на другой товар предоставляется в течение 14 дней, однако дополнительная доплата за более дорогой товар останется на усмотрение продавца.