Кашбек на покупках по карте: отзывы о мошенничестве и возврат товара - что делать?

"Что делать, если мне предложили использовать кешбек на покупки по картам, часть суммы товара можно оплатить им, но я не могу дозвониться на номер, с которого был получен звонок, и в интернете пишут о мошенничестве с этого номера, а я не хочу выкупать товар с почты?"

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В случае получения подобного звонка с предложением использовать кешбек в счет оплаты товара, необходимо быть осторожным и проверить, действительно ли это предложение приходит от компании, с которой были сделаны покупки по картам. Если есть сомнения в подлинности звонка, не следует осуществлять оплату за товар, а лучше связаться с банком, издателем карты, и проверить информацию о наличии кешбека на карте. В случае, если информация о кешбеке подтвердится, можно обратиться в компанию, где была произведена покупка, и получить консультацию о порядке его использования. Однако, если возникли серьезные сомнения в законности сделки или в подлинности продавца, можно обратиться в правоохранительные органы с жалобой на мошенничество. В таком случае, необходимо предоставить полную информацию об обращении к вам по телефону, товаре, его стоимости и условиях оплаты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы намерены прервать сделку и не оплачивать товар, то вам необходимо незамедлительно связаться с продавцом (магазином, интернет-магазином, компанией) и выразить свое намерение отказаться от покупки товара. Если продавец находится в Российской Федерации, то вы можете сослаться на законодательство РФ (статья 458 Гражданского кодекса РФ), которое предоставляет право потребителю отказаться от товара в течение 7 дней после получения.

Если вы уже передали свои личные данные продавцу и опасаетесь, что они могут быть использованы несанкционированно, то вам следует связаться со специальными службами, такими как Роспотребнадзор, Государственная инспекция труда, Федеральная служба безопасности и другие, чтобы получить консультации и помощь по защите своих прав. Также следует обратиться в банк или на сайт эмитента карты и сообщить о возможном мошенничестве, чтобы предотвратить возможность списания денег с вашей карты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

НДПКРФ статья 454.1 "Договор купли-продажи" и статья 14.1 "Описание и качество товара" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также, к данной ситуации могут быть применимы статьи 159 "Мошенничество" и 159.2 "Мошенничество в сфере компьютерной информации" УК РФ. В данном случае, стоит обратиться к юристу или правозащитной организации для получения консультации и защиты своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы