Как избежать мошенничества при онлайн-покупках: получение качественного товара и возврат денег от продавца через ИНН

Как мне вернуть деньги за некачественный товар приобретенный через интернет, если продавец отказывается их вернуть, и как мне найти адрес продавца по ИНН, если я обманут и получил некачественный товар?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый вечер! Для того, чтобы найти адрес ИП по ИНН, Вы можете воспользоваться сервисом Федеральной налоговой службы "Официальный сайт торгов налоговых органов России". Там Вы можете ввести ИНН ИП и получить информацию о регистрации, в том числе адресе места нахождения. Относительно возврата денег за некачественный товар, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" у потребителя есть право на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств. Рекомендуется обратиться к ИП с письменным заявлением о возврате денег с установкой соответствующего срока. В случае отказа или неудовлетворительного ответа, можно подать жалобу в потребительскую службу или обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о возврате денег за некачественный товар, необходимо обратиться к ИП. В случае отказа ИП возвратить деньги, можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов как потребителя.

Для поиска адреса ИП по ИНН можно воспользоваться соответствующими ресурсами, такими как официальный сайт Федеральной налоговой службы РФ, база данных Единого государственного реестра юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, или обратиться в налоговую инспекцию по месту регистрации ИП.

Также следует сохранить всю переписку с ИП, отправленную и полученную, а также чеки об оплате товара, чтобы иметь достаточные доказательства в случае возбуждения иска в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Законодательство Российской Федерации, применимое к данному случаю:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 309-311
  • Федеральный закон «О защите прав потребителей», статьи 18, 29, 30
  • Уголовный кодекс РФ, статьи 159.1, 159.2
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.10

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы