Как избежать рисков при онлайн-покупках товаров из Китая: гарантии, возврат денег и необходимые документы

Как убедиться в гарантиях при покупке товара из Китая с 100% предоплатой и какие документы необходимы для возврата денег при неполучении товара или других обстоятельствах?

| Тит, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при приобретении товаров у иностранных продавцов, в том числе из Китая, и предоплате 100%, вы имеете право на возврат денежных средств в случае несоответствия товара изначально оговоренным условиям, отказа от заказа или не предоставления товара вовремя. Однако, возврат может быть произведен только с согласия продавца, и осуществляться через системы электронных платежей или банковские переводы. В данном случае, вам необходимо в том числе проверить репутацию продавца, обсудить и уточнить условия поставки, а также заключить письменный договор на поставку товаров. В случае возникновения спорных ситуаций, необходимо предъявить соответствующие документы, подтверждающие сделку и оплату.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с политикой продавца Китайского товара относительно возврата денежных средств, а также узнать условия сделки, предусматривающей 100% предоплату. Кроме того, рекомендуется попросить продавца предоставить письменные гарантии относительно качества товара и сроков его поставки. При возникновении необходимости возврата денег важно иметь копию контракта, квитанцию об оплате и любой другой письменный документ, который подтверждает факт покупки и совершения платежа. В случае возникновения спорной ситуации, когда продавец не выполняет свои обязательства, необходимо обратиться в суд. Возможность возврата денег зависит от политики продавца и условий конкретной сделки, поэтому рекомендуется внимательно изучать все условия до оформления заказа.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 454-462 (о договоре купли-продажи и возврате товара)
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, статьи 18, 19, 21 (о праве потребителя на возврат товара, о признаках несоответствия товара, о порядке возврата товара)
  • Торговый кодекс РФ, статьи 497-499 (о заключении договоров на дистанционном способе продажи)
  • Положение Банка России от 24.12.2004 N 266-П "О порядке осуществления банковскими организациями переводов денежных средств без открытия банковских счетов" (о порядке осуществления банковских переводов).

Для того чтобы узнать подробности о правовых гарантиях, документах и порядке возврата денег в данной конкретной ситуации, необходимо обращаться за консультацией к юристу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы