Мошенничество при онлайн-покупках: возврат денег и защита потребителей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1123209
Ответы юристов (1)
Для возврата денег рекомендуется обратиться в продавцу антенны с требованием вернуть стоимость товара либо предоставить вторую антенну в соответствии с заказом. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обращаться в судебные органы для решения данной проблемы.
Однако, для привлечения продавца к ответственности по статье 159 УК РФ необходимы соответствующие доказательства мошенничества и наличие умысла продавца на обман. Поэтому настоятельно рекомендуется сберечь все доказательства, включая квитанцию об оплате, копию заказа и упаковки товара, а также любую переписку или записи телефонных звонков с продавцом.
Если вы являетесь одним из многих обманутых потребителей, можно обратиться в заинтересованные органы защиты прав потребителей или в правоохранительные органы для проведения проверки и возбуждения уголовного дела.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в организацию, которая продавала "Aerial 2100", и предъявить претензию о некачественном товаре и требование возврата денежных средств за товар или замены его на качественный аналог. В случае отказа продавца от решения претензии, можно обратиться с заявлением в соответствующий орган по защите прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или в суд.
Согласно законодательству РФ, продавцы несут ответственность за некачественный товар, и потребитель имеет право на его возврат или замену на качественный товар.
С учетом того, что в данном случае по мнению пострадавшего имеется мошенничество, ст. 159 УК РФ, п.4, может быть применена в соответствии с действующим законодательством по усмотрению органов, уполномоченных на осуществление уголовного преследования. Тем не менее, для квалификации события как мошенничества, необходимо доказать умышленное намерение продавца действовать незаконно.
Для повышения эффективности защиты прав потребителей могут быть использованы документы, подтверждающие покупку товара, включая чек и квитанцию об оплате.
Статья 159 пункт 4 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество с причинением крупного ущерба) применима для квалификации данного случая.
С целью возврата денежных средств можно обратиться в суд с иском о возврате денег либо же направить претензию продавцу с требованием вернуть уплаченную сумму за товар, который не соответствует описанию и не выполненных обещаниям в рекламе. Если продавец не отреагирует на претензию, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о возмещении убытков, вызванных покупкой некачественного товара. Однако, стоит учитывать, что в данном случае продавец может скрыться, поэтому необходимо обеспечить доказательства совершенной сделки и наличия нарушений со стороны продавца.
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы