Безопасная оплата и возврат денег при покупках онлайн

Как я могу убедиться, что мое платежное средство безопасно при оплате товаров через интернет и что я могу вернуть деньги при получении неправильных вещей или если потеряю свои деньги из-за мошенничества?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для возврата денег от мошенников следует обратиться в правоохранительные органы и предоставить им полную информацию о мошенническом действии, а также всю возможную документацию и иные доказательства. Кроме того, стоит обратиться в банк, через который была осуществлена оплата, и запросить возврат денежных средств на основании несогласованного с продавцом списания средств со счета. Также, в некоторых случаях, возможен возврат денежных средств через платежные системы, через которые осуществлялась оплата.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы, такие как полиция или прокуратура, и подать заявление о мошеннических действиях в отношении компании или лица, принимавшего оплату. Кроме того, следует сохранить все документы и уведомления, связанные с заказом и оплатой посылки на почте. Если была использована банковская карта для оплаты заказа, стоит обратиться в банк с просьбой вернуть средства на основании того, что покупка оказалась мошеннической. Консультация с юристом также может быть полезной в этом случае.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые применимы в данном случае, включают:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество". Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей". Статья 18 Закона РФ "О товарах и услугах в окружающей среде".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы