Карта сына: списание денег без подтверждения операций. Как оспорить и вернуть деньги?

"Почему с моей карты были списаны деньги, если я не производила никаких операций или подтверждений, а карта находилась у меня? Каким образом могли получить доступ к данным карты и кто мог совершить эту операцию? Как я могу оспорить эту операцию и вернуть деньги, учитывая, что у меня нет возможности лично обратиться в офис банка для написания заявления?"

| Эрик, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день!

Для того, чтобы отменить неправомерную операцию по карте, вам необходимо обратиться в банк, в котором была выпущена карта, и написать заявление на отмену операции. Заявление можно направить в офис банка по почте заказным письмом или через интернет-банк, если у вас имеется такая возможность.

Одновременно с написанием заявления следует сообщить банку о том, что карты никто не использовал, и оставить свой контактный номер телефона, по которому с вами могут связаться представители банка для проведения проверки.

Если банк подтверждает, что операция была совершена без вашего ведома и согласия, то в соответствии со статьей 169 Банковского кодекса Российской Федерации вы можете требовать возврата соответствующей суммы денежных средств.

Надеюсь, информация будет полезной.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Заявление на отмену операции от родителя (законного представителя) на имя банка, в котором необходимо указать детали карты, совершенную операцию, дату и время ее проведения, а также обстоятельства случившегося. Заявление должно быть подписано родителем (законным представителем) и заверено в нотариальном порядке, чтобы иметь юридическую силу.

  2. Копия паспорта родителя (законного представителя) для подтверждения личности и правоспособности.

  3. Копия свидетельства о рождении ребенка для подтверждения его возраста и того, что он является зависимым от родителя (законного представителя).

  4. Копия документа, подтверждающего нахождение родителя (законного представителя) в другом городе (в данном случае, документ, удостоверяющий нахождение на лечении).

Банк имеет право провести проверку на предмет корректности операции, после чего, в случае незаконности ее проведения, вернуть средства на карту. Если банк не согласен с возвратом средств, то родитель (законный представитель) может обратиться в суд за защитой своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы в подобной ситуации: 1. Статья 843 Гражданского кодекса РФ "Соглашение о банковском счете (договор банковского счета)" 2. Статья 847 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности банка и клиента по договору банковского счета" 3. Статья 864 Гражданского кодекса РФ "Пропуск при переводе денег через банк" 4. Статья 974 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств в связи с изменением обстоятельств" 5. Статья 1027 Гражданского кодекса РФ "Защита прав потребителей по договорам компенсации убытков"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы