Какой срок начала ремонта считать при сдаче смартфона по гарантии

Я сдал свой смартфон в ремонт по гарантии 24.10.2016 года. Хотелось бы уточнить, какой срок начала ремонта считается - с момента передачи смартфона в ремонт (24.10.2016)?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Согласно статье 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", срок выполнения работы должен быть определен в договоре и не может превышать 45 дней со дня передачи товара производителю либо организации, осуществляющей ремонт. В данном случае, если срок начала ремонта не был указан в договоре, считается, что ремонт должен начаться в течение 7 дней со дня передачи смартфона в ремонт. Таким образом, срок начала ремонта может считаться с 24.10.2016, если этот день не превышает указанный в договоре или установленный законом срок начала ремонта.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по ремонту смартфона, заключенный между владельцем смартфона и Сервисным центром.

  2. Условия гарантии на ремонт смартфона.

  3. Документы, подтверждающие дату и время передачи смартфона в ремонт.

  4. Законодательство Российской Федерации, устанавливающее права потребителя на ремонт техники в рамках гарантийного срока.

На основании вышеуказанных документов можно будет проанализировать права и обязанности всех сторон в рамках данного вопроса и определить, какой срок считается началом ремонта смартфона.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Сроки выполнения работ и оказания услуг по договору" и статья 899 Гражданского кодекса РФ "Гарантийное обязательство" могут быть применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы