Как жаловаться на наличие тараканов в палате и что делать в случае их появления

Если вы находитесь в медицинском учреждении, где вы обнаружили нарушения санитарно-гигиенических требований, то вы можете обратиться к главному врачу этого учреждения или к его заместителю, от которых потребовать устранения выявленных нарушений. Если руководство учреждения не реагирует на ваши претензии, вы можете обратиться в органы здравоохранения по месту своего нахождения, например, к Роспотребнадзору, которые будут контролировать выполнение санитарно-гигиенических требований. Более подробную консультацию по данному вопросу можно получить у юриста, специализирующегося на обращении в суд в связи с нарушениями прав пациентов.

Для решения данного вопроса и защиты Ваших прав как пациента, может потребоваться предоставление следующих документов:

1. Справка о нахождении на медицинском обслуживании в данном учреждении с указанием здания и номера палаты.
2. Заявление в медицинскую организацию, в котором следует отразить все факты и обстоятельства данной ситуации.
3. Документы, подтверждающие наличие тараканов в палате (свидетельские показания, видео- или фотоматериалы и т.п.).
4. Копии обращений в адрес медицинской организации с просьбой устранить данную ситуацию.
5. Результаты медицинских обследований, проведенных в данном учреждении.
6. Копии документов, подтверждающих Ваши права как пациента (например, паспорт, полис ОМС).

Для дальнейшего решения вопроса Вам следует обратиться в медицинскую организацию с заявлением о проблеме, а при отсутствии результата - обратиться в прокуратуру или к органам государственного санитарно-эпидемиологического надзора для защиты своих прав как пациента.

Статья 55 Конституции РФ – гарантирует каждому право на охрану здоровья и медицинскую помощь; Статья 4 Федерального закона "Об охране здоровья граждан в Российской Федерации" – устанавливает обязательство работников медицинских организаций по охране здоровья граждан; Статья 6.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях – запрещает нарушение санитарно-эпидемиологических правил и нормативов.