Как застраховать мягкую мебель и предотвратить получение в непотребном виде: советы и действия в случае проблем
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2599819
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Здравствуйте! Согласно статье 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) должен поставлять товар, который соответствует договору купли-продажи. В случае, если полученный товар имеет дефекты, покупатель вправе обратиться к продавцу (исполнителю) с требованием устранения дефектов, а если это невозможно, то требовать замены товара на аналогичный либо возврата уплаченной за товар суммы денег.
В данном случае, поскольку мебель получена в непотребном виде, а продавец не ответил на претензию в течение месяца, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор и предъявить жалобу на продавца (исполнителя) с требованием защиты своих прав в соответствии с законодательством РФ. Также покупатель может обратиться в суд, если продавец не решит вопрос добровольно.
Для решения данного вопроса понадобится следующий перечень документов: 1. Договор перевозки мягкой мебели между заказчиком (вашим исполнителем) и транспортной компанией - для оценки обязательств сторон и условий перевозки. 2. Акт приема-передачи мебели транспортной компанией - для определения видимых повреждений и состояния мебели перед отправкой. 3. Документ об оплате стоимости страховки мебели - для подтверждения факта страхования и размера страховой ставки. 4. Письменное заявление в транспортную компанию с претензией о порче мебели - для доказательства обращения в компанию и предъявления требования о компенсации ущерба.
Дальнейшие действия могут варьироваться в зависимости от реакции транспортной компании на вашу претензию. Вам следует подготовить доказательства: фотографии повреждений, оценку эксперта по восстановлению мебели или замене поврежденных деталей, квитанции об оплате ремонта или замены мебели, и т.д. В случае неполучения ответа на вашу претензию вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба в размере стоимости мебели и компенсации морального вреда.
Статьи, применимые в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, глава 37 "Перевозка грузов" (статьи 782-810); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-24).
Горячая линия
Услуги юристов
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы