Как защититься от угроз при получении звонков с разных номеров после заказа в интернет-магазине ТонусФит: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2907741
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права угрожать покупателю, используя телефон или любой другой способ связи. Если покупатель не желает выкупать заказ, он имеет право отказаться от покупки в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", и продавец обязан принять такой отказ. В случае, если продавец продолжает домогаться до покупателя и угрожать ему, покупатель может обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов.
Для решения данного вопроса можно обратиться к следующим документам:
Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", который регулирует права и обязанности потребителей при приобретении товаров посредством дистанционного способа продажи.
Гражданский кодекс Российской Федерации, который определяет право собственника товара требовать его выкупа при условии, что товар был доставлен и предоставлен потребителю.
Конституция Российской Федерации, которая гарантирует защиту прав граждан, включая защиту от незаконных действий и угроз.
В данной ситуации рекомендуется в первую очередь обратиться к интернет-магазину и попросить их прекратить некорректное поведение работников, которые угрожают потребителю. Если это не приводит к результату, можно обратиться в органы государственной власти, отвечающие за защиту прав потребителей, например, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Также возможен судебный путь по защите своих прав как потребителя.
Статьи, применимые для решения этого вопроса, могут быть различными в зависимости от конкретных обстоятельств дела и юридической квалификации действий тех, кто звонит со стороны интернет-магазина.
Однако, если в данном случае оспаривается легитимность действий сотрудников интернет-магазина, то возможными применимыми статьями могут быть:
1) Статья 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита чести, достоинства и деловой репутации";
2) Статья 17 Федерального закона "О рекламе" - принудительная остановка нежелательных рекламных сообщений;
3) Статьи 1261 и 1262 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение прав потребителей;
4) Статья 137 Уголовного кодекса Российской Федерации о незаконном использовании информации, составляющей коммерческую, налоговую или банковскую тайну.
В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и выработки оптимальной стратегии защиты своих интересов.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы