Как защититься от поставщика, привезшего чай с истекшим сроком годности? - Официальная поставка, возмещение стоимости, законные действия

Каким образом я могу заставить поставщика забрать всю партию или возместить ее стоимость в полной мере, если он привез чай из Шри-Ланки с затертой датой изготовления, объяснив при этом, что произвели слишком много упаковок, которые были промаркированы, но без чая внутри, хотя поставка была осуществлена официально, по договору?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Такого рода деятельность, связанная с продажей товаров с измененными датами производства, является нарушением прав потребителей и запрещена законодательством Российской Федерации. В данном случае рекомендуется обратиться в органы государственной власти, ответственные за контроль качества продуктов питания (например, Роспотребнадзор). В соответствии с законодательством могут быть вынесены штрафы или наложены другие административные санкции. В качестве дополнительной меры защиты прав потребителя может быть предъявлен иск о возмещении ущерба в судебном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, чтобы защитить интересы вашей организации и потребителей, необходимо обращаться к следующим законодательным актам: 1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Согласно статье 454 ГК РФ, продавец несет ответственность перед покупателем за недостатки товара, включая неправомерное употребление товара и несоответствие товара условиям договора. 2. Федеральный закон "О защите прав потребителей". В соответствии со статьей 18 этого закона, потребитель вправе потребовать замены некачественного товара или его возврата в случае обнаружения существенных недостатков. Кроме того, поставщик не может изменять данные на продукте без уведомления потребителя о такой замене и необходимости использования его до определенного срока. 3. Федеральный закон "О техническом регулировании". В соответствии со статьей 30 этого закона, информация на упаковке товара должна быть правдивой, достоверной и не вводящей потребителя в заблуждение. Изменение даты изготовления на упаковке может рассматриваться как несоблюдение данного закона.

Для решения этого вопроса необходимо обратиться к представителю поставщика с требованием о замене некачественного товара или возврате его стоимости. Если поставщик не согласен на такие условия, необходимо обратиться к юристу или следственным органам и начать процедуру по возмещению ущерба или требованию замены товара с нарушением законодательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи законодательства РФ, которые могут быть применены в данной ситуации, включают:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 423-424 (регулируют порядок исполнения договоров купли-продажи и ответственность сторон)
  • Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (определяет права и обязанности потребителей и продавцов, механизмы защиты прав потребителей)
  • Кодекс РФ об административных правонарушениях, статьи 14.1 и 14.10 (предусматривают ответственность за продажу товаров, не соответствующих требованиям обязательных стандартов, норм и правил).

Также возможна ссылка на договор купли-продажи и иные документы, которые регулируют отношения между сторонами, а также на требования Государственной системы контроля за оборотом товаров и Государственной инспекции по защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы