Как защититься от надоедливых звонков коллекторов и правильно вернуть долг: информация о возобновлении исполнительного производства, нарушения ФЗ 230 и возможности жалобы в ФССП

Коллекторы, как кредиторы, имеют право использовать договор цессии и купить требование по долгу, в том числе по нескольким договорам. Однако при этом они должны соблюдать требования 230 ФЗ, которое устанавливает ряд ограничений на действия коллекторов в процессе взыскания задолженности.

Согласно законодательству, коллекторы не имеют права звонить более двух раз в неделю. Если они нарушают это ограничение, должник имеет право обратиться в ФССП с жалобой на коллекторов.

При этом коллекторы не могут отказаться от взаимодействия с должником, под видом того, что они не получают достаточно информации о возможных способах и сроках возврата долга. В соответствии с 230 ФЗ, коллекторы должны вести с должником взаимодействие, однако это взаимодействие должно проходить в рамках установленных законодательством ограничений и требований.

Таким образом, если коллекторы нарушают требования 230 ФЗ, должник имеет право на защиту своих прав, например, обращаясь в ФССП с жалобой. В то же время, отказаться от взаимодействия с коллекторами, в соответствии с законодательством, нельзя.

Для решения данного вопроса, Вам необходимы следующие документы и информация:

1. Копия договора цессии, на основании которого коллекторы стали владельцами требований к Вам по 3 договорам.

2. Копии документов, поданных коллекторами на возобновление исполнительного производства.

3. Документ, подтверждающий объединение трех договоров в один судебный иск и открытие исполнительного производства по нему.

4. Копии всех письменных и устных сообщений, полученных от коллекторов.

Относительно вопроса возможности жалобы на коллекторов в ФССП в связи с нарушением Федерального закона № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности", следует отметить, что данный закон устанавливает правила и требования, которые должны выполняться коллекторскими организациями при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

В соответствии с Федеральным законом № 230-ФЗ коллекторы вправе обращаться к должнику, используя все доступные им способы связи, однако количество таких обращений не должно быть чрезмерным и не должно нарушать права и законные интересы должника.

Поэтому, в случае если коллекторы звонят Вам чаще двух раз в неделю и нарушают Ваши права, Вы можете подать жалобу в организацию коллектора с требованием прекратить нарушение Федерального закона № 230-ФЗ.

Отказаться от взаимодействия с коллекторами Вы можете только в том случае, если Вы полностью выплатили свой долг, либо при условии если коллекторы нарушают Ваши права при взаимодействии с Вами. В противном случае, отказ от взаимодействия не освобождает Вас от исполнения обязательств перед кредитором и считается нарушением условий договора.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: - Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - о цессии денежного требования; - Статья 23 Федерального закона от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ "О защите прав потребителей" - о правах потребителя на защиту от недобросовестных действий коллекторов; - Статья 13 Федерального закона от 28 июля 2004 года № 80-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" - о праве на информацию о сумме и порядке исполнения обязательств по кредиту (займу); - Статья 14.2 Федерального закона от 18 июля 2011 года № 223-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" - о несоблюдении коллекторами требований законодательства РФ.

Если коллекторы нарушают законодательство РФ, то вы можете подать жалобу на них в Федеральную службу судебных приставов. В случае если они превышают ограничения на количество звонков, установленные ФЗ №230-ФЗ, то вы можете отказаться от взаимодействия с ними на основании данного закона. Однако, следует понимать, что отказ от взаимодействия с коллекторами не освобождает вас от обязанности по возврату долга.