Как защитить свои права в связи с изменением тарифов Ростелекома согласно новому закону?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3111711
Ответы юристов (1)
Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, предоставляющим защиту прав потребителей, компании обязаны уведомлять своих клиентов об изменении условий договора. В случае несоблюдения компанией установленных законом требований, Вы можете написать претензию в компанию с требованием вернуть Вам прежний тариф и возместить убытки. В случае неполучения ответа на претензию или отказа компании удовлетворить требования, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Рекомендуется обратиться за помощью в юридическую консультацию для более детальной информации и составления правильной документации.
Для решения данного вопроса вам понадобится следующая документация:
- Договор на оказание услуг связи с компанией Ростелеком;
- Уведомление о изменении тарифа на услуги связи;
- Копии платежных документов за период до изменения тарифа и после него.
Перед тем как обратиться в суд, необходимо попытаться урегулировать данную ситуацию путем направления претензии в компанию Ростелеком. Если компания не будет реагировать на ваши претензии, то имеется право обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.
Статья 450 ГК РФ "Изменение договора по требованию одной из сторон", статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение оператором связи прав потребителей связи".
Услуги юристов
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы