Как защитить свои права в фитнес клубе: возврат абонемента без вычетов?

Какие законы помогут защитить мои права и возможно ли получить возврат полной суммы без вычета посещений в фитнес клубе, если теперь для прохода необходимо оставлять отпечатки пальцев, хотя при покупке абонемента эти правила не были установлены и не были подписаны документы на изменение правил?

| Ираклий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе требовать от продавца возврата полной суммы за товар, если товар не соответствует договоренности или не является качественным. В данном случае, если вы купили абонемент на год, который предусматривал проход по 6-значному коду, а в дальнейшем вам было запрещено получить доступ на основе кода, то вы можете требовать возврата полной стоимости абонемента.

Стоит отметить, что электронные правила, подтвержденные галочкой, не могут заменять подписанный документ, ознакомление с которым было бы обязательным для потребителя. Более того, правила не должны противоречить законодательству Российской Федерации.

Таким образом, вы можете оспорить изменения правил клуба и требовать возврата полной суммы за абонемент, если это было обговорено при его покупке. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в роспотребнадзор или в судебную инстанцию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие покупку абонемента в фитнес клубе;
  2. Электронные правила, на которые вы ссылались, принятые вами при покупке абонемента;
  3. Законодательные акты Российской Федерации, регулирующие права потребителей.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребители имеют право на защиту своих интересов, в том числе при покупке абонементов в фитнес клубах. Если установленные правила в фитнес клубе были изменены, а вам не было предоставлено достаточной информации об этом, то вы можете обратиться в суд с требованием о возврате полной суммы, уплаченной за абонемент, без вычета посещений.

Однако, чтобы определить возможность просить возврата полной суммы, необходимо ознакомиться с условиями покупки абонемента, правилами клуба и соответствующими законодательными актами. Если на момент покупки абонемента было указано, что правила могут изменяться, то фитнес клуб может ссылаться на изменения и измененные правила.

Также, по отношению к требованиям использования отпечатков пальцев, целесообразно ознакомиться с действующим законодательством в области защиты персональных данных. Для защиты своих прав и интересов, вам необходимо обратиться к юристу, который поможет вам правильно оценить ситуацию и действия фитнес клуба.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 437 "Правила продажи товаров" и статья 14.7 "Защита прав потребителей при оказании услуг" Гражданского кодекса РФ могут быть применены для решения данного вопроса.Также следует рассмотреть условия договора об оказании услуг в фитнес клубе и возможные изменения в этих условиях, которые могут быть регулированы статьей 450 Гражданского кодекса РФ. Для определения возможности возврата полной суммы абонемента необходимо рассмотреть условия договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы