Как защитить свои права: отказ от услуг, возрат денег, обращение в суд и риски взыскания расходов

Какие шансы на выигрыш у меня есть, если я обратился в суд за возвратом денег за дополнительные услуги, которые я не желаю получать после покупки телевизора в магазине "Техносила", администрация которого отказала в моей просьбе без объяснения причин, и какова опасность взыскания расходов по судебному процессу, учитывая информацию о возрасте и состоянии здоровья покупателей (два пенсионера и инвалид 2 гр.)?

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на вопрос необходимо проанализировать договор купли-продажи телевизора, в котором был предоставлен сертификат на дополнительные услуги. Важно установить, были ли указаны в договоре условия о возможности отказа от этих услуг и возврате денег. Также необходимо изучить законодательство и правила магазина "Техносила" относительно возврата денежных средств и отказа от услуг. В случае если договор или законодательство предусматривают возможность отказа и возврата денег, то у вас есть шанс выиграть процесс. Однако, суд может решить по-другому, основываясь на имеющихся фактах и доказательствах. Поэтому результат процесса нельзя предугадать с уверенностью. В случае проигрыша судебного процесса, суд может оштрафовать вас и возложить на вас расходы по процессу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Договор купли-продажи телевизора с указанием условий использования сертификата на дополнительные услуги.
2. Личное заявление отказа от услуг и требования о возврате денег, подтвержденное сотрудником магазина.
3. Все переписки и корреспонденцию с администрацией магазина по данному вопросу.
4. Документы, подтверждающие инвалидность и пенсионное обеспечение заявителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

497, 31, 435 Гражданского кодекса Российской Федерации; 55, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы