Блокировка счета, отказ банка и неустойка: как защитить свои права в АО Альфа-Банке

Почему АО "Альфа-Банк" заблокировал мой текущий счет незаконно, отказывается обосновать блокировку и предоставить письменный ответ на мой запрос? Почему банк принял разовое поручение о переводе денежных средств с моего счета в другой банк, а затем отказался выполнить его? Почему я не получил внятных объяснений от банка по этим вопросам? Я заявил о закрытии счета, но банк не ответил на мое заявление. Я направил письменную претензию в адрес банка, но также не получил ответа. Как мне рассчитать неустойку в соответствии с Законом о ЗПП?

| Аркадий, Москва

2023-02-11

Категория: Защита прав потребителей

3 1

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Отвечая на вопрос, необходимо учитывать, что ответ может быть предоставлен только на основе предоставленной информации. Для решения данной ситуации необходима более полная информация и изучение соответствующего дела.

Однако, в соответствии с Законом о Защите прав потребителей, в случае ненадлежащего исполнения банковского обязательства потребителем может быть требовано возмещение убытков, включая неустойку.

Также, возможно применение статьи 849 ГК РФ (Основные положения о расчетах по платежным документам), которая устанавливает правила о перечислении денежных средств со счетов при наличии соответствующего платежного поручения.

Для более точного ответа на вопрос, необходимо обратиться к юристу или специалисту в области банковского права.

#5106560 2023-02-11 20:16:30

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

- Подробная информация о фактах блокировки счета и отказе в переводе
- Документы, подтверждающие отправленную письменную претензию
- Документы, подтверждающие передачу заявления о закрытии счета
- Все письменные ответы или документы от банка, если таковые имеются

#5106561 2023-02-11 20:18:10

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

- Закон о Защите прав потребителей
- Статья 849 ГК РФ (Основные положения о расчетах по платежным документам)

#5106562 2023-02-11 20:20:00

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь при незаконных действиях коллекторов

Услуга может помочь в следующих случаях:

если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
угрожают физическим вредом;
если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Заказать

Стоимость: 6000 руб.

Занижение страховых выплат

С помощью специалистов можно получить следующее:

адекватную выплату;
претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
в отдельных случаях – компенсация вреда.

Заказать

Стоимость: 12500 руб.

Помощь при взыскании долгов наследодателя с наследников

Услуга поможет решить следующие проблемы:

оформить требование по взысканию для всех наследников;
составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Заказать

Стоимость: 4400 руб.