Как защитить себя от назойливых звонков из банка и правильно поступить в ситуации с кредитным поручительством

Здравствуйте. Для начала необходимо уточнить, были ли вы действительно поручителем по кредиту, подписывали ли вы какие-либо документы, выдавались ли вам какие-либо документы, подтверждающие ваше поручительство. Если вы не подписывали никаких документов и не имеете никаких доказательств своего поручительства, то можете отправить банку заявление о том, что вы не являетесь поручителем по кредиту данного человека. В заявлении укажите свои контактные данные и просите прекратить звонки. Кроме того, вы можете обратиться в организацию "Роспотребнадзор" и пожаловаться на действия банка, если вы считаете, что они нарушают ваши права.

В данной ситуации необходимо обратиться в банк и попросить предоставить полную информацию о кредите, для которого утверждается, что вы являетесь поручителем. Вы должны получить копию документов, подтверждающих ваше поручительство и размер задолженности. Если вы не находите, чтобы вы действительно были поручителем, вам необходимо обратиться в суд с иском о признании незаконным вашего поручительства. Если вы были назначены поручителем незаконно, то суд может признать поручительство недействительным в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применены для разрешения данной ситуации, могут включать, но не ограничиваются следующими:

• Статья 330 Гражданского кодекса РФ "Поручительство"
• Статья 152 Гражданского кодекса РФ "Обжалование договоров"
• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Средства индивидуальной защиты прав потребителя"
• Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на консультацию и информацию".