Как защитить себя от мошенничества в Интернете: отказ от покупки, звонки и угрозы судом, блокировка карты и другие вопросы

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, Вы имеете право отказаться от покупки товара в интернет-магазине в течение 7 дней с момента получения посылки. Если Вы осуществили право на отказ, интернет-магазин обязан вернуть Вам оплату за товар. Что касается угроз судебного разбирательства, блокировки пенсионной карты и отправки угрозающих СМС, такое поведение не соответствует законодательству и может рассматриваться как преследование в соответствии с Уголовным кодексом Российской Федерации. В этой ситуации Вы можете обратиться в правоохранительные органы за помощью.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи или заказа на доставку товара.

2. Копию сообщения об отказе от товара, направленного интернет-магазину.

3. Копию ответа интернет-магазина на Ваше сообщение об отказе от товара.

4. Скриншоты или копии всех смс сообщений.

В случае если к вам продолжают поступать угрозы со стороны интернет-магазина, Вам рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для защиты Ваших прав.

Статьи, применимые к данной ситуации: Статья 497 ГК РФ "Отзыв оферты" Статья 487 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара" Статья 8 ФЗ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара" Статья 14.20 КоАП РФ "Предупреждение наделения права" (относительно угроз блокировки пенсионной карты)