Как защититься от мошенничества при снятии денег с кредитной карты и другие вопросы по использованию карты

Добрый день!

На основании ст. 860 Гражданского кодекса РФ, денежные средства, находящиеся на банковском счете, принадлежат его владельцу: в этом случае - пользователю кредитной карты, на которую были переведены денежные средства.

Однако, в соответствии со ст. 844 ГК РФ, пользователь кредитной карты несет ответственность за использование данной карты. Таким образом, если мошенники сняли деньги с кредитной карты без разрешения владельца, последний должен незамедлительно сообщить об этом банку-эмитенту карты, с целью блокирования карты и предотвращения возможных злоупотреблений.

Если пользователь кредитной карты не сообщил банку-эмитенту о мошеннических действиях, то по ст. 860 ГК РФ банк-кредитор вправе требовать от пользователя погашения украденной суммы.

В целом, при возникновении ситуации, описанной в вопросе, рекомендуется обратиться в компетентный орган - банк-эмитент кредитной карты и попробовать добиться возврата украденных денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Копию договора на оказание услуг по использованию кредитной карты, который был заключен между заёмщиком и банком.
2. Копию заявления о неправомерном списании денежных средств с кредитной карты, которое заёмщик должен был направить в банк сразу после обнаружения факта мошеннических действий.
3. Документы, подтверждающие факт мошеннических действий, в частности, сведения о том, куда были переведены украденные денежные средства, и какие действия были предприняты для их возврата.
4. Различные корреспонденции с банком, связанные с рассмотрением данного вопроса, включая ответы на запросы заёмщика и банковский ответ на заявление о неправомерном списании денежных средств с кредитной карты.

Отвечая на вопрос, денежные средства, которые были украдены с кредитной карты, принадлежат заёмщику, и банк-кредитор не имеет права требовать от пользователя кредитной карты возврата украденных денежных средств. Однако, в зависимости от обстоятельств дела, банк может обязать заёмщика возместить убытки, которые банк понёс в результате мошеннических действий третьих лиц. В данном случае, правовая оценка будет зависеть от деталей договора на оказание услуг по использованию кредитной карты, актов законодательства, а также других важных обстоятельств, связанных с данной ситуацией. Представляется целесообразным обратиться к юридическому консультанту для получения более подробной информации и корректного решения данного вопроса.

Статья 808 ГК РФ "Банковский счёт" и статья 169 Банковского кодекса РФ "Доверительное управление денежными средствами", статьи 159, 160, 161, 163, 164 и 165 УК РФ "Преступления против собственности", статьи 1266, 1270.1 и 1281 ГК РФ "Договор банковского вклада", статьи 863 и 864 ГК РФ "Договор поручения", статья 1027 ГК РФ "Договор комиссии".