Как защититься от ошибок банкомата: возврат денег при неправильном снятии с карты

Что делать, если мой приятель воспользовался ошибкой банкомата и снял больше денег, чем запрашивал, после того как я дал ему свою карту для перевода денег, а банк требует вернуть 6000 тысяч рублей, которые не были сняты хозяином карты, но я утверждаю, что ничего не брал и не подходил к банкомату? Кто прав в данной ситуации и что нужно делать?

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для определения прав и обязанностей сторон необходимо рассмотреть договор, заключенный между владельцем карты и банком, а также правила использования банковской карты и установленные законом нормы.

Если в рамках заключенного договора банк не несет ответственности за ошибки в работе банкомата и предусмотрены такие случаи ответственность за произошедшие события может быть возложена на владельца карты.

Однако, если владелец карты может доказать, что он не производил снятие указанной суммы и не передавал карту третьим лицам, он может отстоять свою позицию в судебном порядке.

Рекомендуется обратиться к юристу для оказания помощи в решении данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Банковскую карту, через которую был произведен перевод денежных средств.
  2. Уведомление от сотрудников банка о задолженности в размере 6000 рублей.
  3. Доказательства того, что вы не использовали банковский банкомат на момент снятия денежных средств с карты.

Для решения этого вопроса я рекомендую обратиться в банк, где была открыта карта, и предоставить им доказательства того, что вы не имели отношения к снятию денежных средств. Вы также можете обратиться в правовую консультацию для получения более подробной информации о своих правах и процедурах, которые должны быть выполнены для защиты своих интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Без достаточно подробной консультации и просмотра документов по данному вопросу, невозможно точно назвать применимые статьи закона. Однако, наиболее вероятно, что данная ситуация относится к гражданскому праву и будет решаться на основе Гражданского кодекса РФ. Возможно также применение норм уголовного законодательства РФ, в частности, по вопросам мошенничества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы