Как составить претензию в Центробанк при нарушении прав и снятии денег с кредитной карты Сбербанка

Здравствуйте. В соответствие с Законом о банках и банковской деятельности банк имеет право взимать комиссии за банковские услуги, в том числе за использование кредитных карт. Однако, размер таких комиссий должен быть установлен прозрачно и не противоречить законодательству.

Если вы считаете, что размер комиссии за использование кредитной карты взимаемый банком был завышен, вы можете обратиться в банк с претензией на возврат части комиссии, которую вы считаете неправомерной. Если вам отказывают, вы можете обратиться в Центробанк РФ с соответствующим заявлением.

Вам необходимо предоставить доказательства того, что комиссия была взимана неправомерно. Также следует учитывать, что для возмещения ущерба вам нужно обращаться в суд.

Для решения данного вопроса и возможного составления претензии в ЦБ РФ, необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Номер карты, с которой были произведены списания.
2. Даты и суммы списаний, с указанием применяемых комиссий.
3. Копию договора на обслуживание кредитной карты и документов, подтверждающих списания с карты.
4. Официальный запрос в банк-эмитент о всей необходимой информации, если описанная проблема не решается между заявителем и банком напрямую.

При составлении претензии в ЦБ РФ необходимо указать факты нарушения прав заявителя, обосновать требования и приложить все вышеуказанные документы и информацию.

1. Статья 438 ГК РФ "Договор банковского счета и права и обязанности сторон".
2. Статья 945 ГК РФ "Договор займа".
3. Положения Банковского кодекса РФ, касающиеся прав и обязанностей банков в отношении своих клиентов.
4. Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи, регулирующие вопросы сбора комиссий и начисления процентов.
5. Приказ Центрального банка РФ № 266-П "О порядке взимания комиссий и начисления процентов за использование банковских карт".