Как избежать обмана при снятии денег с кредитной карты Сбербанка на 75000 рублей и получить помощь от банка?

Как мне получить какое-либо положение со стороны банка после того, как мне были украдены 75000 рублей при снятии денег с моей кредитной карты Сбербанка? И мне нужно будет платить за ущерб и обратиться в милицию с распечаткой? Возможно ли, чтобы банк предоставил мне рассрочку или снял проценты?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. В случае несанкционированных операций с кредитной картой необходимо незамедлительно сообщить об этом в банк, к которому относится карта. В данной ситуации вам следует обратиться в банк, предоставить распечатку операций и проинформировать банк о произошедшем. Вам могут предложить возможность рассрочки по погашению задолженности или временно освободить от уплаты процентов. Однако, решение принимает банк и зависит от его внутренней политики.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк с заявлением о неправомерном списании денежных средств с кредитной карты. При этом необходимо предоставить распечатку операций со счётом за период, в котором был совершен обман, а также документы, подтверждающие вашу личность (паспорт или иной документ). В случае установления факта неправомерного списания денежных средств, банк обязан вернуть их на ваш счёт. Однако, банк не имеет обязательств по выплате какой-либо компенсации за причинённые неприятности. Решение о предоставлении рассрочки или снятии процентов принимается исходя из условий, предусмотренных договором кредитной карты.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 860 ГК РФ "Неправомерное обогащение", статья 15.43 КоАП РФ "Нарушение правил осуществления расчетов по платежным картам или иным средствам платежа", статья 159 УК РФ "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы