Как избежать обмана банка: получение кредитной карты и дальнейшие риски неактивированной карты

Что делать, если я получила кредитную карту после подачи заявления на кредит, но через 10 дней получила отказ в кредите, но об этом не сообщили, и через полгода узнала, что должна банку за обслуживание карты, которой не пользовалась, а карта лежит неактивированной дома?

| Валериан, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вам следует обратиться к банку (Русский стандарт) с заявлением на закрытие кредитной карты и прекращения своих обязательств перед ними. Если вы не пользовались картой и не активировали ее, то хранение ее у вас дома не является основанием для списания с вас комиссий за обслуживание. Также рекомендуется попросить у банка распечатку по вашей карте, чтобы убедиться в отсутствии каких-либо операций с ней, и, при необходимости, предъявлять ее как доказательство. Если в банке не будет никакого результата, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для решения этой проблемы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия заявления на получение кредита, если такое заявление было подано в письменной форме.

  2. Копия и/или оригинал договора на предоставление кредита и оформления карты, если такой договор был подписан.

  3. Копия и/или оригинал банковского счета, с которого производились платежи за обслуживание карты.

  4. Копия и/или оригинал уведомления от банка о задолженности и/или списании средств с карты.

  5. Копия и/или оригинал любых других документов, которые вы считаете необходимыми для обоснования своих доводов.

Для того чтобы разобраться в этой ситуации, вам следует обратиться в банк и запросить у них подробную информацию о задолженности и условиях использования карты. Затем вы можете попросить банк предоставить вам возможность оспорить или оспорить задолженность, если вы считаете, что она необоснованна. Если ваше обращение не приведет к результату, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Применимы статьи:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации статья 421 - Договор банковского вклада и договор банковского счета;
  • Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - в части, связанной с защитой прав потребителей финансовых услуг;
  • Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, глава 24 «Исковая давность»;
  • Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" - в части, связанной с возможностью оспаривания действий банка при наступлении несостоятельности должника.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы