Как защитить себя, если товар не доставлен вовремя: цена, обещание доставки и право на компенсацию

Можно ли выиграть суд и получить нравственные страдания в случае, когда товар не был доставлен до нового года, несмотря на обещание изготовления и доставки в течение 30 дней, а на 29 декабря было сообщено о проблемах с доставкой? Какая была указана цена на товар?

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2101 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Как юрист, я могу сообщить, что в соответствии с пунктом 1 статьи 449 Гражданского Кодекса РФ исполнитель должен выполнить обязательство в срок, предусмотренный договором. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором, если иное не установлено законом.

В данном случае, мебельный центр обязался изготовить стулья в течение 30 дней, что является сроком исполнения обязательства. Однако, мебельный центр не выполнел свое обязательство в срок и причина задержки кажется необоснованной.

Следовательно, Вы можете обратиться в суд с требованием об исполнении договора и возмещении Вам причиненных убытков, а именно, потраченного времени и нравственных страданий.

Однако, для того чтобы определить полномочия судебных органов, необходимо более подробно рассмотреть условия договора, имеющуюся корреспонденцию и прочие доказательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2101 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на изготовление и доставку стульев между вами и мебельным центром.
  2. Квитанции и прочие доказательства о том, что вы заплатили за стулья.
  3. Записи разговоров с представителями мебельного центра, где они обещали вам доставку стульев до нового года.

Что касается вашей возможности выиграть суд и получить компенсацию нравственных страданий, нужно понимать, что для того, чтобы получить компенсацию за моральный ущерб, необходимо доказать наличие фактического вреда вашим интересам в результате нарушения обязательств со стороны мебельного центра. В данном случае, если вам был обещан срок доставки стульев до нового года, но в итоге срок был нарушен, то ваши интересы были нарушены. Однако, конечный результат судебного разбирательства зависит от многих факторов, и требует индивидуального анализа.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2101 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 464 ГК РФ "Исполнение обязательств по договору возмездного оказания услуг"

Статья 15.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 395 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"

Статья 404 ГК РФ "Сохранение предмета договора"

Статья 406 ГК РФ "Способы исполнения обязательств по передаче вещи"

В данном случае, необходимо оценить нарушение условий договора и определить, на кого ложатся такие обстоятельства нарушения и насколько они были непредвиденными. Также необходимо учитывать факт того, что заказ был выполнен, но его доставку задержали. В зависимости от результатов анализа действующего законодательства, можно определить, возможность удовлетворения требований клиента, включая компенсацию нравственного вреда.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы