Как запросить возврат игровой мыши, купленной несколько месяцев назад: советы и подсказки

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе обратиться в магазин с требованием о возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. В данном случае, по прошествии 4-5 месяцев с момента покупки товара, и недостаточности объективных причин для невыполнения требования о возврате в срок, получение положительного решения по данному вопросу может быть затруднительным. Однако, рекомендуется обратиться в магазин с данной просьбой, и уже на месте, получить информацию о возможности возврата товара.

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующая документация:

1. Кассовый чек или иной документ подтверждающий покупку мыши.
2. Условия возврата товара, указанные в магазине или на сайте продавца.
3. Документы, подтверждающие причины, по которым Вы не смогли возвращать товар вовремя (например, справка от врача или билет на поезд/самолет).

Учитывая сроки, прошедшие с момента покупки мыши, Вам следует ознакомиться с установленными продавцом сроками на возврат товара и с условиями возврата, которые могут быть указаны в законодательстве о защите прав потребителей. Если Вы соответствуете всем установленным условиям, то имеете право запросить возврат товара.

Закон "О защите прав потребителей" статья 18.