Как заменить планшет при покупке в кредит: переоформление и решение проблем с устройством

Возможно ли мне, как покупателю, заменить приобретенный в кредит планшет на другую технику и переоформить кредит, если я не удовлетворен его работой?

| Аркадий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Приобретение товара в кредит привязывает вас к условиям договора, поэтому в случае недовольства его работой замена на другую технику и переоформление кредита могут быть ограничены. В таких ситуациях рекомендуется обратиться к банку, с которым заключен кредитный договор, и узнать о возможных вариантах разрешения проблемы. Возможно, банк предложит вам решение в рамках имеющихся условий кредита, такие как ремонт или замена неисправного планшета. Однако конкретные детали и условия замены и переоформления кредита будут зависеть от положений вашего кредитного договора и политики банка.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется копия кредитного договора, документы, подтверждающие неисправность планшета (например, акт приема-передачи или заключение сервисного центра), а также письменное заявление о замене техники и переоформлении кредита.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Вам необходимо обратиться в магазин или банк, где вы приобрели планшет в кредит. В соответствии с Законом РФ 'О защите прав потребителей' статья 18, вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Пожалуйста, обратитесь к продавцу и уточните возможность замены техники и переоформления кредита.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы