Как закрыть зарплатную карту МТС-Банка? В Ульяновске нет офиса и на горячей линии отказывают, комиссия продолжается. Возможные способы решения вопроса

Согласно Федеральному закону "О банках и банковской деятельности" банк не вправе списывать комиссию за обслуживание карты, если ее держатель не пользуется ей и обратился в банк с заявлением о закрытии карты. Поэтому рекомендуется обратиться в банк и требовать отмены списания комиссии за обслуживание карты, а также написать заявление о ее закрытии. Если бывший работодатель является клиентом банка, он не имеет права влиять на принятие решений банка в отношении вашей карты. В случае отказа банка от выполнения ваших требований, можно обратиться в Центральный банк РФ или судебные органы за защитой своих прав в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Зарплатную карту МТС-Банка 2. Документы, подтверждающие ваше увольнение (например, приказ об увольнении) 3. Письменные обращения в банк с просьбой о блокировке карты и прекращении списания комиссий за обслуживание карты 4. Любые документы и корреспонденцию, связанную с данной картой (например, выписки по счету карты, письма от банка или работодателя и т.д.)

Стоит отметить, что при наличии банковской карты, ее блокировка является обязанностью банка. Поэтому, если банк отказывается от блокировки карты или продолжает списывать комиссию, несмотря на ваше требование, это может считаться нарушением закона о банках и банковской деятельности. В данной ситуации важно иметь записи всех звонков на горячую линию банка и корреспонденцию, чтобы использовать их как доказательства в случае возможного противодействия со стороны банка.

Для решения данного вопроса, можно обратиться в Роспотребнадзор и обратиться в судебный порядок. Еще одним вариантом решения данной проблемы может быть направление официального письма в банк, подтверждающее ваше требование блокировки карты и прекращения списания комиссии за обслуживание карты. Если банк откажется выполнить ваши требования, вы можете обратиться в суд. Однако для этого, вам необходимо найти юриста, который будет представлять вас в суде и защищать ваши права и интересы.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1) Гражданский кодекс РФ, статьи 454, 930-936; 2) Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", статьи 4, 6, 9, 18; 3) Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18, 19.1-19.5; 4) Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", статьи 3, 5.1, 98-100, 115.