Как закрыть кредит на телефон в Мегафоне: советы по выплатам и права потребителей

Добрый день! Для разрешения данной ситуации необходимо обратиться в банк с официальным запросом о предоставлении оригинала договора о кредите и графика платежей. Если ваша задолженность не подтверждается договором, то вам не требуется выплачивать никаких дополнительных сумм. Если же договор подтверждает, что вы должны выплатить 3 дополнительных месяца, вам следует провести детальный анализ графика выплат. Если вы не согласны с дополнительными требованиями банка, вы можете обратиться в суд с требованием о защите своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить в банк следующие документы:

1. Копию договора кредитования, который был заключен между заемщиком и банком.
2. Копию графика платежей, который заемщику был выдан при заключении договора.
3. Документы, подтверждающие факт своевременного внесения платежей в соответствии с графиком, предъявленным при заключении договора.
4. Документы, подтверждающие общую сумму выплаченных платежей по кредиту.

Также, рекомендуется обратиться в офис Мегафона, где был заключен договор о покупке телефона, для получения дополнительной информации и помощи в решении вопроса. Если не удастся решить вопрос добровольно, то необходимо обратиться к юридической консультации для последующей защиты своих интересов в суде.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор займа", статья 438 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности заемщика", статья 451 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности займодавца".