Как заказать телевизор через интернет и оплатить картой Сбербанка: советы и рекомендации

Как мне узнать о статусе моего заказа телевизора, который я заказала через сайт net-book, оплатив его картой Сбербанка бухгалтеру на карту Сбербанка, если живу в Ижевске, а прошла уже неделя и я не могу связаться со службой поддержки на сайте net-book? Какие действия возможны в данной ситуации?

| Гость, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данной ситуации Вам необходимо обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за заказанный товар. Прежде чем обращаться в суд, необходимо попытаться установить контакт с продавцом и направить ему предупреждение о расторжении договора купли-продажи и требовании о возврате денег в течение определенного срока. Если продавец по просьбе не отвечает и не возвращает деньги, следует обратиться в суд. Также важно сохранить все документы и чеки, подтверждающие оплату.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае необходимо обратиться в полицию или другие правоохранительные органы для составления заявления о мошенничестве и незаконном лишении имущества. Также стоит сохранить все документы и переписку (если была) с продавцом, подтверждающие факт покупки и перевода денежных средств. Эти документы будут необходимы для сбора информации и подачи заявления. Кроме того, если продавец был зарегистрирован как юридическое лицо, то можно сообщить в налоговую инспекцию такого нарушения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 434-435, 438-439, 451 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы