Как заказать смартфон онлайн, подтвердить заказ и получить товар: советы по оплате, самовывозу, статусу заказа и восстановлению цены
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2785439
Ответы юристов (1)
Согласно статье 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок заключения договоров, заключение договора происходит с момента, когда одна из сторон приняла предложение другой стороны. В данном случае, Вы приняли предложение продавца о покупке смартфона по старой цене, и этот договор считается заключенным.
Далее, в соответствии со статьей 454 ГК РФ, продавец поставляет товар покупателю в установленные сроки и в соответствии с условиями договора. В данном случае, Вы получили подтверждение о дате самовывоза, что является подтверждением выполнения продавцом своих обязательств.
Следовательно, продавец не имеет права изменять условия договора уже после его заключения, и Вы можете требовать выполнения договора по старым условиям. Если продавец отказывается исполнить свои обязательства, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Подтверждение заказа на почте;
- Личный кабинет на сайте, где указан статус товара и информация об отмене заказа;
- Документы, подтверждающие оплату товара при получении;
- Сообщение или запись с разговора, где продавец сообщил об ошибке в ценнике и возможности получения товара по старому ценнику.
В данной ситуации следует обратиться к продавцу и предоставить вышеперечисленные документы, чтобы добиться их корректного рассмотрения и возможного получения товара по старому ценнику. Если продавец отказывается исправить ошибку и предоставить товар по старой цене, можно обратиться в соответствующие государственные органы за правовой защитой потребителей.
Статьи, применимые к данной ситуации:
Статья 449 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору розничной купли-продажи";
Статья 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение и расторжение договора на одну сторону".
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы