Как заказать обувь во ВКонтакте: оплата и подтверждение, что делать, если продавец не отвечает

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан выполнить свои обязательства перед покупателем в полном объеме после получения оплаты товара. В случае, если продавец не отвечает на запросы покупателя, не предоставляет товар или не согласовывает возврат средств, покупатель имеет право на защиту своих прав в соответствии с законом. Рекомендую связаться с продавцом и попробовать решить вопрос добровольно. Если продавец продолжит игнорировать запросы, можно обратиться в суд или к другим компетентным органам за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Скриншоты оплаты товара; 2. Скриншоты сообщений и переписки с продавцом, где указывается что он игнорирует покупателя; 3. Копию заказа обуви на сайте Вконтакте. Данные документы будут являться основанием для направления претензии продавцу, подачи жалобы в социальную сеть Вконтакте или в правоохранительные органы при наличии фактов мошенничества со стороны продавца.

Статьи 458 и 496 Гражданского кодекса Российской Федерации.