Как заказать мед препараты онлайн без проблем с доставкой

Как мне решить ситуацию, если я заказал мед препарат в интернете, но не могу его забрать?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. Разумеется, Вы должны обязательно получить заказанный лекарственный препарат, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если Вы не можете забрать заказ в указанное время или по другим причинам, Вам необходимо связаться с продавцом/продавцами и договориться о другом времени получения или доставке заказа. В противном случае, возможны нарушения прав потребителя и иные последствия в соответствии с законодательством.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо изучить условия договора купли-продажи медицинского препарата, заключенного между покупателем и продавцом в интернет-магазине. Если в договоре предусмотрены условия отказа от заказа или возврата денег, то необходимо руководствоваться ими.

Если же в договоре ничего не указано, то продавец вправе отказать в возврате денег или замене товара, так как отсутствие у покупателя возможности забрать заказанный товар не является основанием для расторжения договора купли-продажи.

Тем не менее, в данной ситуации можно обратиться к продавцу с просьбой о переносе сроков забора товара или организации доставки по другому адресу. Если продавец согласится на такие условия, то необходимо заключить дополнительное соглашение к договору купли-продажи, которое должно быть оформлено в письменной форме.

Также стоит учитывать, что при заказе медицинского препарата в интернете необходимо соблюдать все требования законодательства о защите прав потребителей, в том числе правил дистанционного продажи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" - Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Передача товара и оплата его стоимости" - Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара" - Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" - Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства" - Статья 497.1 Гражданского кодекса РФ "Дистанционный способ заключения договора" - Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" - Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы