Как заказать со скидкой препарат онлайн и избежать проблем с оплатой и доставкой

Как мне поступить, если оставляла свои координаты при заказе препарата со скидкой через интернет, но не смогла оплатить посылку при получении из-за проблем с финансами, написала заявление об отказе получения, но постоянно звонят и угрожают судом и взысканиями?

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, кроме случаев, когда установленные законом сроки или порядок оплаты не были соблюдены, покупатель вправе отказаться от исполнения договора и вернуть товар, если его качество не удовлетворяет условиям договора или образцу, который был предъявлен предпринимателем, либо не соответствует требованиям, обеспечивающим его безопасность для жизни, здоровья человека или имущества. Соответственно, если товар, который Вы заказали, не был оплачен и не был получен Вами, то отказ от исполнения договора является Вашим законным правом.

Однако, настоятельным рекомендацией является сообщить об этом предпринимателю, предоставив ему соответствующую информацию. Кроме этого, стоит обратиться в органы защиты прав потребителей в случае, если с Вами продолжат проводить агрессивный маркетинг или угрожают судебным иском.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

  1. Заявление об отказе от получения посылки (если оно оформлялось) или иной документ, подтверждающий факт отказа от получения товара;

  2. Копия договора (если он был заключен) или иной документ, подтверждающий условия приобретения товара;

  3. Копия писем или иных сообщений, которые приходили Вам с требованиями забрать посылку или просящие уплатить деньги;

  4. Копия платежных документов, подтверждающих оплату товара (если такие имеются);

  5. Копия документов, подтверждающих финансовые трудности, с которыми Вы столкнулись.

На основании представленных документов, юрист сможет оценить правомерность требований поставщика товара в Ваш адрес, возможность возбуждения в Вашу сторону судебного дела и определить стратегию защиты Ваших интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" - Статья 489 Гражданского кодекса Российской Федерации "Заключение договора на условиях дистанционного способа продажи товара" - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на отказ от исполнения договора на продажу товара до его получения" - Статья 128.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество" (в случае, если существует подозрение, что продавец действовал незаконно и обманом)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы