Как Yota обманывает клиентов: предоплата за интернет в 1400 рублей, но получить можно только мизерный трафик

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае несоблюдения гарантий и обязательств, установленных договором на оказание услуг связи, потребитель имеет право на возмещение причиненных убытков. Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении убытков, связанных с некачественным предоставлением услуг связи компанией Yota. При этом важно собрать достаточно доказательств в виде договора на оказание услуг, квитанций об оплате, а также возможных переписок или звонков с представителями компании об указанных проблемах. Права потребителей защищены в Российской Федерации, и вы имеете право на честное и качественное предоставление услуг связи.

Для решения вопроса о подаче иска в суд на компанию Yota за не качественное предоставление услуг, необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на предоставление услуг связи с компанией Yota.

2. Доказательства недостаточного объема трафика, предоставляемого компанией Yota, такие как: скриншоты с сайта провайдера, на котором отображаются объемы и скорость передачи данных, а также результаты тестов скорости Интернета, проведенные на сайте провайдера.

3. Корреспонденцию с компанией Yota (письма, электронные сообщения, записи телефонных разговоров), где подробно описываются проблемы в предоставлении услуг и требования компании о предоставлении дополнительных средств для увеличения объема трафика.

4. Доказательства факта уплаты денежных средств за предоставление услуг связи, но не получения полного объема трафика, предусмотренного договором.

5. Другие доказательства, которые помогут убедительно подтвердить факт не качественного предоставления услуг.

Кроме того, при подаче иска в суд на компанию Yota за не качественное предоставление услуг, необходимо обратиться к юристу для консультации и получения подробной информации о правовых аспектах данного вопроса.

статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Несоблюдение требований качества товаров (работ, услуг)") и статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства").