Как взыскать неустойку за несвоевременную поставку товара: размер и претензии

Согласно статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае нарушения исполнителем условий договора подрядчик обязан возместить заказчику причиненные убытки, в том числе уплаченную заказчиком неустойку, если иное не предусмотрено договором или законом.

Таким образом, в данном случае Вы можете требовать выплату неустойки за несвоевременную поставку товара по договору. Размер неустойки за задержку исполнения договорных обязательств установлен пунктом 4 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации и не может превышать 0,1 процента от стоимости товара за каждый день просрочки, если иное не установлено договором.

Для направления претензии исполнителю рекомендуется использовать заказную или почтовую отправку с уведомлением о вручении. Срок возврата денежных средств и условия расторжения договора зависят от условий, установленных в договоре. Однако, по общим правилам, договор можно расторгнуть в случае существенного нарушения условий договора.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Договор о покупке металлической входной двери с указанием предполагаемой даты доставки.

2. Доказательства того, что дверь не была доставлена в оговоренный срок (например, копии переписки, запись телефонных разговоров).

3. Письменная претензия с требованием выплаты неустойки и установленным сроком ее уплаты.

4. Реестр расчетов, подтверждающий факт оплаты заказа.

5. Акт о невыполнении (неисполнении) обязательств по договору.

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, продавец, не исполнивший свои обязательства по договору, обязан выплатить неустойку в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ за каждый день просрочки. Однако, максимальный размер неустойки не должен превышать размер исполнения обязательства.

В случае расторжения договора, продавец должен вернуть вам денежные средства в течение 10 дней со дня получения письменного требования о расторжении.

Для составления претензии, рекомендуется обратиться к юристу, который поможет правильно сформулировать требования и составить соответствующие документы.

Статья 390 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи товаров", статья 404 Гражданского кодекса Российской Федерации "Неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств".