Как взять телефон в кредит: советы по обходу отсутствия выдачи чека и гарантийного талона

Как мне поступить в случае, если я взял телефон в кредит, но не был выдан гарантийный талон и чек?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации на защите прав потребителей, в данной ситуации необходимо обратиться в организацию, где был оформлен кредитный договор, для получения чека и гарантийного талона. Если это невозможно, рекомендуется обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Кредитный договор, который был подписан при получении телефона в кредит.
  2. Все документы и уведомления, которые были высланы/получены от кредитной организации.
  3. Реквизиты продавца, которые могут использоваться для связи с ним.
  4. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт покупки телефона в кредит.

После того, как документы будут собраны, необходимо обратиться в кредитную организацию или в продавца, чтобы решить проблему с отсутствием чека и гарантийного талона. В случае, если продавец не предоставляет необходимые документы, можно подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства, возникающие из договора займа" и статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат займа и уплата процентов" могут быть применимыми для решения данного вопроса. Кроме того, статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" может также иметь значение в данной ситуации в связи с отсутствием выдачи гарантийного талона и чека.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы