Как выбрать удобную обувь: сохранение товарного вида и возможность возврата средств

Здравствуйте! В соответствии с законодательством РФ на товары надлежащего качества, к которым относится и обувь, покупатель вправе отказаться в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также есть документы об оплате. В данном случае, если обувь не была использована и сохранен ее товарный вид, то покупатель вправе вернуть ее в магазин и получить деньги обратно в течение 14 дней с момента покупки.

Для решения данного вопроса Вам, как покупателю, необходимо предъявить продавцу документ, подтверждающий факт приобретения товара, например, чек или кассовый чек. Также желательно сохранить упаковку и бирки с ценниками, если они были приобретены вместе с обувью.

Кроме того, обращаю внимание на то, что в соответствии с законодательством Российской Федерации у покупателя есть право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин, если это не был товар надлежащего качества или не соответствует описанию. Однако, если товар был использован и имеет следы эксплуатации, возврат денежных средств может быть затруднен.

Таким образом, для того чтобы вернуть деньги за обувь, необходимо обратиться в магазин, где она была куплена, предъявив документы, подтверждающие покупку, и обосновать свое желание вернуть товар.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) об установлении сроков для возврата товара надлежащего качества.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на замену товара ненадлежащего качества.