Как выбрать удобную и качественную игровую клавиатуру: советы от эксперта

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель имеет право обменять некачественный товар на аналогичный в течение 14 дней со дня его покупки. Однако, если магазин не работал в течение этого периода из-за праздничных дней, то покупатель имеет право на обмен в течение 14 дней после начала работы магазина. Рекомендуется обратиться в магазин с просьбой обменять товар на другой аналогичный, оплатив разницу в цене. Если продавец откажется, вам следует обратиться в уполномоченные органы или организации, занимающиеся защитой прав потребителей, чтобы решить данный спор в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса следует иметь при себе документы, подтверждающие факт приобретения игровой клавиатуры, такие как чек, кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку товара. Также следует иметь письменный документ (заявление) о намерении обменять товар на другой с доплатой. В случае отказа продавца от такого обмена, покупатель может обратиться в уполномоченные органы защиты прав потребителей. Однако, следует обратить внимание на то, что срок на обмен или возврат товара по законодательству РФ составляет 14 дней с момента покупки, независимо от даты возобновления работы магазина после праздничных дней.

Статья 18 Закона «О защите прав потребителей»: право потребителя обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца при наличии документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара, за исключением случаев, когда указанный обмен необходим для устранения недостатков указанного товара (если такие недостатки были указаны продавцом).

Статья 20 Закона «О защите прав потребителей»: сроки осуществления обмена товара, возврата денежных средств или его замены устанавливаются продавцом, в правилах продажи товара и не могут быть менее 14 дней со дня покупки товара ненадлежащего качества и не менее 30 дней – если аналогичный товар ненадлежащего качества заменяется на новый товар.