Сертификат на массаж: как выбрать удобную дату, пользуясь действующим предложением

Как я могу записаться на массаж, учитывая, что мой сертификат действителен только до 26 мая, а я не смогла найти свободное время на ближайшую дату и должна ждать звонка от салона? Что делать, если мне предложат неудобное время, но я хочу воспользоваться скидкой по сертификату на массаж?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае важно уточнить, если на сертификате не указаны какие-либо ограничения, такие как ограничения по времени или по доступности мест на услугу. Если таких ограничений нет, то конечным сроком использования сертификата является 26 мая. Если же на сертификате исчерпаны все условия использования, то использовать услугу уже нельзя. Если условия использования разъяснены в сертификате, то следует следовать условиям договора. Скорее всего, нужно будет дождаться освобождения места на массаж и записаться на удобное для Вас время, или обратиться в организацию, где был приобретен сертификат, сообщить о сложившейся ситуации и решить вопрос с обменом или возвратом денежных средств. Я бы рекомендовал обратиться к юристу за консультацией о защите Ваших прав как потребителя в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует иметь при себе сам сертификат на массаж и любые другие документы, подтверждающие факт покупки данного сертификата. Если предположить, что сертификат был приобретен в магазине, то следует иметь чек о покупке сертификата. Если сертификат был приобретен через интернет, то следует иметь копию электронного письма с подтверждением покупки или иной документ, содержащий информацию о покупке.

Кроме того, возможно потребуется обратиться в место, где был приобретен сертификат, с целью выяснения условий его использования или обмена на аналогичный сертификат на другую услугу, которая не требует записи на такой длительный срок. Возможно, вам могут предложить сделать запись на другой день/время, который вам будет удобен, или вернуть деньги за сертификат. Но для этих действий необходимо знать условия покупки и использования сертификата.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, регулирующие данную ситуацию:

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг" Статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы